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Guía · Agenda
Recordatorios automáticos de citas para que falten menos clientes
Una cita a la que el cliente no viene es una hora que no se puede recuperar. Casi siempre no es mala fe: simplemente se le olvidó.
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Cuándo enviar el recordatorio
- La víspera, a media tarde, para citas normales.
- Dos o tres días antes para tratamientos largos o caros.
- Con opción de confirmar o cancelar en un clic.
Qué escribir
Corto y claro: día, hora, dirección y cómo cancelar. Por ejemplo: «Hola, Marta: te esperamos mañana a las 17:30. Responde 1 para confirmar o 2 si necesitas cambiarla.»
Qué ganas
Menos huecos vacíos, más tiempo para atender y la posibilidad de dar ese hueco a otro cliente.
Cómo lo monto
Va incluido en el pack Web + Reservas: los recordatorios salen solos por WhatsApp o SMS con cada cita.
Preguntas frecuentes
¿Es legal enviar recordatorios por WhatsApp?
Sí, si el cliente te ha dado su número para gestionar la cita. Se informa en la política de privacidad.