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Guía · Inteligencia artificial
Chatbot de WhatsApp con IA para negocios: lo que tienes que saber
WhatsApp es por donde más te escriben tus clientes, y también donde más mensajes se quedan sin responder a tiempo. Un asistente con IA puede contestar por ti, pero conviene saber bien qué hace y qué no.
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Qué es exactamente
Es un programa conectado a WhatsApp Business que lee el mensaje del cliente y responde con la información de tu negocio: horario, precios, servicios, cómo llegar. Los de ahora entienden lo que se pregunta aunque esté mal escrito o en otro idioma.
Qué puede hacer por un negocio local
- Responder al momento las preguntas repetidas.
- Dar cita, cambiarla o cancelarla.
- Recoger los datos de quien pide presupuesto.
- Avisarte cuando hace falta una persona.
Qué tener en cuenta
- Que solo use información que tú has aprobado.
- Que diga claramente cuando no sabe algo.
- Que cumpla la protección de datos (aviso y consentimiento).
- Que puedas leer las conversaciones y tomar el control.
Cuánto cuesta
Depende de lo que haga y del volumen de mensajes. En Siempre Activo el pack Web + Asistente IA cuesta 1.290 € + 79 €/mes e incluye la web, las reservas y el asistente.
Preguntas frecuentes
¿Necesito WhatsApp Business?
Sí, el asistente se conecta a WhatsApp Business. Te ayudo a configurarlo.